В каких случаях IT аутсорсинг - идеальное решение

Все больше компаний прибегают к аутсорсингу. И крупные, и малые предприятия находят в нем множество плюсов. Рассмотрим основные из них и разберемся, в каком случае аутсорсинг айти-сферы – это лучшее решение.

Особенности и преимущества

Название термина происходит от английского слова «outsourcing» и буквально означает использование внешнего источника.

Эта услуга подразумевает передачу части функций компании специфицированным организациям. Как правило, речь идет о тех процессах, которые не являются для предприятия основными. В первую очередь это возможность снять с сотрудников рутинные задачи и передать их экспертам в данной области. Благодаря чему они выполняются быстрее и эффективнее. А фирма может уделять максимум внимания своей основной деятельности. Подходит это не только крупному, но и среднему с малым бизнесом.

Аутсорсеры предоставляют поддержку в разных сферах, среди которых:

●     бухгалтерия;

●     производство;

●     логистика;

●     юриспруденция;

●     обработка данных;

●     работа с кадрами;

●     управление бизнес-процессами;

●     IT-аутсорсинг.

Последний является самым распространенным и востребованным видом на сегодняшний день. Большинство фирм предпочитают доверить хостинг собственного сайта профессионалам.

Задачи аутсорсеров в данном случае: обслуживать операционные системы, сервера и хостинги, разрабатывать веб-ресурсы и программные продукты, обеспечивать надежную защиту информации от взлома и кибератаки. Также они включают техобслуживание оборудования.

Все это требует знаний и навыков. Рядовые сотрудники обычно ими не обладают и не могут результативно выполнять операции. Найм отдельного штата ИТ-администраторов – это лишние затраты, которых можно избежать.

Аутсорс-услуги дают бизнесу следующие преимущества:

1. Освобождение персонала от непрофильных функций.

Аутсорсеры берут на себя полную ответственность и гарантируют качественное выполнение возложенных на них обязанностей.

2. Экономия средств

Владельцу не нужно нанимать лишних сотрудников, приобретать дополнительное оборудование.

3. Возможность сосредоточиться на главных задачах предприятия.

Это позволяет повысить качество выпускаемых товаров или предоставляемых услуг.

4. Внедрение новых технологий

Привлечение специалистов со стороны расширяет потенциал предприятия.

Как добиться максимальной эффективности ИТ-аутсорсинга

В целом, аутсорсинг IT-сферы значительно повышает эффективность работы всей организации и расширяет ее потенциал. А также позволяет сэкономить, если правильно распорядиться бюджетом. Главное условие – финансовая выгода. Расходы на аутсорс-обслуживание должны полностью перекрываться прибылью.

Однако есть и ряд минусов. Делегирование большого количества задач разным экспертам требует значительных расходов. А те не берутся за работу, не получив подробный расчет экономической эффективности предприятия. Также всегда присутствует вероятность потери контроля над деятельностью сторонних специалистов или утечки корпоративной информации.

Чтобы минимизировать риски, необходимо обращаться к аутсорсерам с хорошей репутаций и большим опытом. И грамотно составлять договор на основе действующего законодательства.

Для опытного руководителя, компания которого существенно теряет в производительности из-за необходимости решать множество рутинных задач, это может быть идеальным решением.